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Voir toutNous avons développé une méthodologie basée sur des phases qui regroupent l’ensemble des actions, des livrables et des points de validation afin d’assurer la réussite de votre projet et l’atteinte de vos objectifs.
Le comité de pilotage rappelle les objectifs et les attentes, et définit l’organisation et le planning du projet.
Le comité technique spécifie les paramètres techniques, les prérequis, les procédures, les cahiers de recette et finalise le planning opérationnel.
L’équipe technique installe, intègre et paramètre votre solution conformément aux spécifications. Elle est validée par la mise en ordre de marche (MOM).
Le comité technique valide le fonctionnement, les performances, la redondance aux pannes et les procédures opérationnelles. La recette intermédiaire est établie avant la mise en production.
Nos experts effectuent un transfert de compétences pour assurer à votre équipe la prise en main, l’administration et l’exploitation de la solution.
Les équipes techniques initient la mise en production, le déploiement et la migration des environnements. La validation de service régulier est ensuite prononcée (VSR)
Réunion de fin de projet avec le comité de pilotage pour valider les objectifs et les attentes, et faire le point sur le déroulement du projet. La recette définitive est prononcée.
La méthodologie que nous avons développée pour assurer la réussite de votre projet repose, en plus des étapes clés, sur l’équipe qui vous accompagne. Composée d’acteurs ayant chacun un rôle précis, elle vous garantit le bon déroulement des phases de votre projet et une bonne communication avec votre équipe.
En charge de la relation commerciale, il est le garant du bon déroulement du projet et des engagements pris.
Il pilote les étapes du projet en coordonnant le travail des équipes techniques.
Il est garant de l’organisation, du pilotage et de l’avancement du projet.
Elles sont composées d’ingénieurs qui assurent l’intégration, le déploiement et la mise en production de la solution.
Il supervise le support et assure le suivi et le bon déroulement des demandes et incidents des clients conformément aux engagements de niveaux de services.
